아래 방법으로도 원활하지 않다면 1:1 문의나 고객센터(1644-1274)로 문의주시기 바랍니다.
장바구니에 상품이 확인되지 않는 경우
- 개인 정보 보안 정책으로 인하여, 장시간 로그인 하신 경우 로그아웃 되는 경우가 있습니다.
- 이 때, 작업중인 상품이 고객님의 장바구니가 아닌 비회원상태로 장바구니에 담겨 확인이 어려울 수
있습니다.
1. 스마일 캔버스로 작업한 상품
- 스마일캣 사이트 중앙 우측 "PC 저장 불러오기" 버튼을 클릭합니다.
- 스마일 캔버스가 실행됩니다.
- 화면중앙에 뜬 팝업창에서 "자동저장"탭에서 작업했던 이력을 확인할 수 있습니다.
- 작업한 데이터를 찾아서 "불러오기"를 통해 다시 불러온후 MY보관함이나 장바구니에 담아줍니다.
2. 사진인화 > 고급사진인화 상품
번거로우시겠지만 다시 사진을 선택후 옵션을 적용하여 장바구니에 담아주시거나 혹은
1:1 문의나 고객센터(1644-1274)로 문의주시기 바랍니다.
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