1. 주의사항
- 결제가 이루어진 직후, 작업 이전의 주문 건은 취소할 수 있습니다.
- 단, 주문 상태가 제작중일 경우 주문 취소가 불가능 합니다.
2. 참고
- 실시간 계좌 이체 : 취소 후 결재 은행에서 환불 처리가 이뤄집니다.
- 무통장 가상계좌 : 취소시 기재해주시는 환불정보(계좌번호, 은행, 예금주)에 환불 처리가 이뤄집니다.
※ 취소접수시 이니시스에서 환불되기까지 1~2일 소요될 수도 있습니다.
3. 주문 취소/변경 방법
- 스마일캣 사이트 우측 상단 "주문배송조회" 바로가기를 클릭합니다.
- 주문 내역 중 취소하고자 하는 상품의 "상세보기" 를 클릭합니다.
- "주문취소"를 클릭하고, 취소 사유를 선택합니다.
※ 취소과정에서 상품을 다시 장바구니에 담을 수 있습니다.
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